متكلم أم متكتم أنت

[الشريفة الهاشمية]

متكلم أم متكتم أنت

نعرف جميعاً أننا نعيش عصراً مميزاً يتمحور حول الاتصال والتواصل . وفي هذا العصر الذي تسيطر عليه وسائل الاتصال من هواتف وكمبيوتر وإنترنت وأقمار صناعية ، ربما لم يعد هناك من مكان للإنسان ، الذي هو في الأصل وسيلة الاتصال وهدفه .

ففي القديم كان الناس يتحدثون ويتحاورون ويجتمعون ، أما اليوم فقد انزوى كل فرد في مكانه يشاهد التلفزيون أو الفيديو ، أو يتصل بالآخرين طريق الفاكس أو الإنترنت .. في غيبة تامة للتحدث والحوار.

وهذا الاختبار يساعد كل واحد منا على اكتشاف مدى تفاعله مع آفة العصر أي فقدان القدرة على الاتصال والتعبير عن النفس وكتم المشاعر والأفكار في القلب وعدم التصريح بها .

ويجب التذكير بأن شخصية الرجل العصري أصبحت مرتبطة بقدرته ومهارته في الكلام والتعبير عن نفسه

والتعبير الجيد عن النفس عدا أنه يعطي صورة طيبة عن الشخص فإنه وسيلة رجال الأعمال والمسؤولين للوصول إلى أهدافهم . فالتاجر ينجح عندما يحسن التعبير والدبلوماسي يقوم بمهمته خير قيام ، والبائع يبيع سلعته بأفضل الأسعار.

لننطلق الآن معا في هذا الاختبار القصير ، وكالعادة .. اختر الإجابة التي تناسبك في الجدول المرفق وإلى اللقاء فيما بعد عند التحليل .

الاختبار :

1- إذا وجه أحدهم إليك انتقاداً لاذعاً :

أ‌- تغتاظ بشدة ولا تملك القدرة على الكلام .

ب‌- تنفجر غضباً فتثور الكلمات وتتدحرج بدون ضابط أو رقابة .

ج- تتظاهر بأنك غير مكترث بالنقد رغم انفعالك الشديد .

2- إذا كنت ترافق العائلة أو الأصدقاء إلى متحف فني وفجأة لفتت نظرك لوحة أعجبتك :

أ‌- تظهر إعجابك بها وتتحدث عن ذلك مع من يرافقك .

ب‌- لا تجرؤ على إظهار إعجابك خوفاً من الانتقاد المحتمل .

ج- تتوقف طويلاً أمام اللوحة وتحاول معرفة اسم الفنان .

3- إذا دعيت إلى إلقاء محاضرة في مكان ما :

أ‌- تتدرب على الإلقاء أمام المرآة في غرفتك .

ب‌- تكتب نص المحاضرة بدقة مع التحريك على ورقة من اجل عدم الوقوع في أي خطأ .

ج- تكتب فقط الخطوط العريضة .

4- إذا رغبت في زيادة الراتب وقررت أن الأمر يستدعي مقابلة المدير أو المسؤول عنك :

أ‌- تترقب فرصة مناسبة لمقابلته والتحدث معه في الأمر.

ب‌- تكتب رسالة خطية تذكر فيها رغباتك ومطالبك .

ج- تنتظر أن يكلمك المدير ويثني عليك لأمر ما كي تبوح له بما تريد .

5- عندما تصدر التعليمات أو الأوامر للآخرين :

أ‌- تكون واضحة محددة ولا مجال للشك في تفسيرها .

ب‌- تترك مجالاً للغموض والإبهام لكي تبقي لنفسك مجالاً لتفسيرها كما يناسبك عندما تدعو الحاجة .

ج- تكون بسيطة وعامة ولكنها إنسانية .

6- عندما تكتب رسالة تتعلق بعملك :

أ‌- تكتبها بدون مسودة .

ب‌- مع مسودة ، ثم تنقلها على ورقة أخرى .

ج- مع عدة مسودات تمزقها قبل أن تتمكن من الموافقة على نص معقول .

7- إذا طلب منك ولدك أن تقرأ له قصة قبل أن ينام :

أ‌- تحاول إقناعه بأن النوم دون إضاعة الوقت في قراءة القصة هو الأفضل.

ب‌- يصغي إليك حتى نهاية القصة ثم يطلب المزيد .

ج - يكتفي بجزء ثم يقول لك ( يكفي ) شاكراً .

8- عندما تسافر إلى بلد لا تعرف لغته وتريد شراء شيء من أحد المحلات :

أ‌- تحاول إفهام البائع بما تريد بواسطة الإشارة .

ب‌- تشتري كتاباً صغيراً لتعلم بعض الكلمات في لغة البلد .

ج- تطلب إلى زبون موجود في المحل ويعرف اللغة أن يساعدك فيما تريد .

9- عندك صديق تثق به :

أ‌- تناقش معه كل المواضيع .

ب‌- لا تتحدث معه في أمورك الشخصية .

ج‌- تفضل أحاديث السمر والهزل مع الأصدقاء .

10- إذا طلب منك ولدك أن تغني له أغنية معروفة قبل أن ينام :

أ‌- تفضل وضع أسطوانة بدل أن تغني أنت .

ب‌- تتردد وتحاول إقناعه بأنك لا تعرف الأغنية وأن صوتك غير جميل .

ج- تغني له بعفوية ودون أي تردد .

11- إذا وجه إليك أحدهم افتراءات واتهامات كاذبة :

أ‌- تندهش ولكنك تلزم الصمت بعد أن تنكر ذلك .

ب‌- تدافع عن نفسك بشدة وحماس .

ج- تكبت مشاعرك ، لكنك تصاب بانهيار أعصاب فيما بعد .

[الشريفة الهاشمية]

تحليل الاختبار

إذا كانت معظم أجوبتك في العمود رقم (1) فأنت رجل لا تحب الاحتفاظ في قلبك بما يختلج فيه من أحاسيس وانفعالات وشعور بالغضب نحو الآخرين ..

أنت رجل على عكس هذا تميل إلى إظهار انفعالاتك وعواطفك تجاه الناس وكلامهم وتصرفاتهم .

أنت رجل تثق بنفسك وبقدرتك على الدفاع عن نفسك . وبمعنى آخر أنت رجل يحسن الاتصال والتعبير ولا يفضل الكبت . التعبير عندك يتم بطلاقة وهو نوع من التوازن الداخلي والعاطفي والعقلي الذي تتمتع به . وهذا مرتبط بشخصيتك ومتلازم معها ويتم بدون جهد . لكن حاول أن لا يؤدي بك هذا إلى الميل نحو السيطرة والهيمنة على الآخرين .

وإذا كانت معظم أجوبتك في العمود رقم (2) فهذا يعني أنك تكترث أولاً بشخصية الآخرين أي تهتم بمعرفة نوعية الناس قبل أن تحدد ردة فعلك أو قبل التعبير عن مشاعرك وانفعالاتك . وهذا يجعلك تحت تأثير هؤلاء بدل أن تكون أنت المالك لانفعالاتك ووسائل التعبير عندك ، يجب أن تطور قدرتك على تملك تصرفاتك والسيطرة عليها .

إما إذا كانت معظم إجاباتك في العمود رقم (3) فهذا يدل على انك رجل انطباعي أكثر من كونك تواصلياً تعبيرياً . أي بمعنى آخر أنت رجل انطوائي ، غير منفتح على الغير وهذا ربما يكون عائداً لكونك تشعر بالارتباك أثناء التعبير عما يجيش في صدرك .

وللخروج من هذه الحالة يجب محاولة نسيان قضية الخجل في داخلك ، والتغلب عليه تدريجياً ، حاول أن تكون عفوياً صادقاً ، فهذه أفضل طريقة للتعبير ، لأن الصدق يجلب الاحترام ، عزز ثقتك بنفسك وتدرب على التعبير عن مشاعرك ببساطة واطمئنان . فهذا يجعلك أكثر قدرة على التعبير أمام الآخرين ، وهذه القدرة ستزداد مع الممارسة وقوة الإرادة